제1조 (개인정보의 처리 목적)
센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 방문요양 상담 신청 접수 및 안내, 장기요양등급 신청 대행
- 요양보호사 채용 지원 접수 및 검토, 채용 관련 연락
- 서비스 이용 관련 문의 응대 및 안내
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담문의: 수집일로부터 1년. 다만 상담·계약이 실제로 진행된 경우 관계 법령에 따라 별도 보관
- 채용지원: 수집일로부터 1년, 채용 절차 종료 시 지체 없이 파기
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 필수항목 | 선택항목 |
|---|---|---|
| 상담문의 | 성함, 연락처 | 어르신과의 관계, 거주 지역, 유입경로, 문의 내용 |
| 요양보호사 채용지원 | 성함, 연락처 | 자격증 보유 여부, 경력, 근무 가능 지역, 전달사항 |
홈페이지 이용 과정에서 IP주소, 접속 로그, 서비스 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC (Google Sheets / Apps Script) | 상담문의·채용지원 접수 내용의 안전한 기록 및 보관 |
센터는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 규정하고 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 센터에 대해 전화, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 필수항목에 대한 동의를 거부하실 경우 상담·채용 지원 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 담당자로 최소화
- 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등 관리
- 해킹 등에 대비한 보안 프로그램(SSL 등)의 설치 및 갱신
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
센터는 현재 별도의 광고·분석 목적 쿠키(Cookie)를 사용하고 있지 않습니다. 향후 서비스 개선을 위해 쿠키를 도입할 경우 본 방침을 통해 사전에 고지하겠습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
직책: 센터장
소속: 더엘림재가복지센터
연락처: 031-242-8887
정보주체께서는 센터의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.